Standart Operasional Procedure Pengiriman Barang SNG Logistic

Standart Operasional Procedure Pengiriman Barang SNG Logistic

Prosedur Pengiriman Barang SNG Logistic

Halo customer setia SNG Logistic, untuk melayani berbagai pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan metode darat, laut dan udara. Kami PT. Sinar Niaga Gemilang memiliki sistem kerja dan standart operasional prosedur yang terintegrasi baik antara divisi maupun dengan warehouse dan stock point di masing-masing wilayah ataupun hub yang terdapat di masing-masing kota kabupaten.

Sistem kerja yang terintegrasi ini setidaknya akan meminimalisir berbagai kemungkinan dari hal yang tidak diinginkan seperti : kerusakan barang kiriman, kehilangan barang kiriman, serta tidak sesuainya leadtime pada proses pengiriman. Tentunya hal tersebut akan sangat merugikan baik pada pihak pengirim maupun pada pihak penerima.

SNG Logistic adalah salah satu jasa pengiriman barang terpercaya di Indonesia. Kami sudah beroperasi sejak 2015 dan hingga saat ini sudah memiliki gudang di beberapa kota besar. Gudang pusat kami berada di Tangerang dan gudang lainnya berada di Makassar, Surabaya, dan Solo. 

Dalam proses pengiriman barang, kami selalu memastikan agar pengiriman berjalan lancar dan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang berlaku. SOP Pengiriman Barang ini tidak hanya berlaku di gudang pusat, tapi juga berlaku di gudang SNG Logistic lain, sehingga proses pengiriman barang mengacu pada satu SOP.

Nah, untuk mengetahui SOP yang berlaku di SNG Logistic, Anda bisa membaca artikel ini. Kami akan membahas mengenai SOP secara lengkap, mulai dari pengertian pengiriman barang, pengertian SOP, dan contoh SOP yang berlaku di SNG Logistic. Yuk gulir ke bawah!

Apa itu Pengiriman Barang?

Pengiriman barang adalah proses mengirimkan produk atau barang dari satu lokasi ke lokasi lain, biasanya dari penjual atau pemasok ke konsumen atau penerima akhir.

Jika Anda menggunakan jasa pengiriman barang seperti SNG Logistic, sebelum barang Anda dikirimkan ke alamat tujuan, ada proses yang perlu dilakukan. Proses ini dilakukan sejak barang Anda sampai di gudang hingga barang dikirim ke tujuan.

Tentunya, proses pengiriman barang tidak bisa dilakukan sembarangan, karena memang sudah ada sistem atau aturan yang berlaku untuk dijalankan. Maka dari itu, tiap tim yang terlibat dalam proses pengiriman barang ini harus mematuhi SOP Pengiriman Barang agar kegiatan ini bisa berjalan dengan lancar.

Prosedur Incoming dan Outgoing

Prosedur pertama dalam sistem kerja yang terintegrasi tersebut adalah penanganan kiriman, baik yang datang langsung ke warehouse ataupun permintaan pickup ke lokasi pengirim yang dapat dimonitoring langsung dalam sistem oleh masing-masing divisi, sehingga dalam tahap ini terjadi check and balance informasi dari lintas divisi. Proses ini kami namakan dengan prosedur incoming dan outgoing. Dalam proses ini informasi mengenai jenis barang, berat barang, jumlah barang menjadi sumber informasi utama yang akan kami masukan kedalam sistem.

Informasi ini juga akan menjadi acuan dalam penyediaan armada pickup atau penjemputan barang kiriman. Penjelasan jenis barang akan memudahkan kami untuk mengklasifikasi barang agar tidak terjadi kerusakan pada saat pengiriman.

Prosedur Verifikasi Barang

Setelah barang telah sampai pada warehouse kami, Prosedur selanjutnya akan dilakukan verifikasi Barang Kiriman yaitu proses administrasi di dalam warehouse seperti, penimbangan ulang, pengukuran, Packing Kayu / Non Packing Kayu, Tricode, menentukan Berat actual barang dengan membandingkan antara berat barang dengan volume barang, guna menentukan biaya kiriman sesuai alamat tujuan yang dilanjutkan dengan pembuat resi pengiriman.

No resi yang telah diterima baik oleh pengirim maupun penerima akan langsung terinput ke dalam sistem kami, yang terkoneksi langsung ke berbagai sistem warehouse, stockpoint ataupun hub di masing-masing kota/kabupaten.

Informasi Status Pengiriman Barang

Informasi status pengiriman barang akan selalu terupdate melalui informasi yang kami berikan baik kepada pengirim ataupun penerima melalui chat whatsapp. Selain itu kami juga menyediakan beberapa layanan informasi yang dapat diakses untuk mengetahui status barang kiriman

Yang pertama adalah dengan membuka situs web yang telah kami sediakan yaitu wwww.snglogistic.com dengan memasukan no resi dikolom cek resi informasi mengenai status barang dapat diketahui.

Yang kedua dengan menghubungi hotline yang telah kami sediakan : 021 7329680

Dengan menghubungi hotline tersebut informasi mengenai status kiriman barang akan dijelaskan secara seksama dan terperinci.

Baca juga:

Status Monitoring Resi

SOP Pengiriman Barang di Jasa Ekspedisi

Dalam status pengiriman barang terdapat beberapa istilah yang sering kami gunakan diantaranya :

1. Barang On pick up

Barang sedang dilakukan pick up ke alamat pengirim, melalui tim driver kami

2. Barang Manifest

Adalah proses distribusi Barang baik melalui kapal, trucking maupun pesawat dari warehouse utama ke stockpoint. Status on manifest juga berlaku untuk distribusi barang dari stockpoint ke hub kota kabupaten. 

3. Barang On Transit

Adalah proses penerusan ke lokasi kabupaten atau luar pulau tetapi masih dalam satu provinsi

4. Barang On Hold

Adalah status barang dikarenakan ketersediaan dan kesiapan penerima barang belum bisa menerima barang tersebut seperti : gudang penerima masih penuh, tidak adanya sumber daya manusia dan ketersediaan alat berat.

5. Barang Success Delivery (On Delivered)

Adalah status apabila barang telah diterima oleh penerima dengan bukti tanda tangan penerima pada resi maupun foto dokumentasi penerimaan. Masing-masing status barang kiriman diatas terintegrasi oleh satu sistem terpadu dan terkoneksi antara warehouse utama, stock point pada tingkat provinsi maupun hub yang bertugas mendelivery barang langsung ke tangan penerima.

Seluruh sistem dan proses kerja ini kami lakukan untuk dapat melayani kebutuhan pengiriman barang kiriman anda dengan aman dan tepat waktu.

SOP (Standart Operational Procedure) di SNG Logistic

Apa itu SOP? SOP atau yang merupakan singkatan dari Standar Operasional Prosedur adalah dokumen yang merinci langkah-langkah standar atau prosedur yang harus diikuti oleh anggota organisasi atau pekerja dalam melaksanakan suatu tugas atau operasi tertentu. SOP bertujuan untuk memastikan bahwa suatu proses dijalankan dengan konsisten dan efisien, serta sesuai dengan kebijakan, standar, dan peraturan yang berlaku.

Tiap jasa pengiriman, tentu memiliki SOP pengiriman barang ekspedisi yang berlaku masing-masing. SOP ini sudah menjadi bagian bagi sebuah jasa pengiriman yang memiliki alur kerja yang cukup rumit. 

Sebagai jasa logistic yang telah dikenal luas, SNG Logistic memiliki SOP yang berlaku dan menjadi panduan para tim, baik tim gudang atau luar gudang. Yuk simak bagaimana contoh SOP pengiriman barang di gudang hingga ke luar gudang yang berlaku di SNG Logistic di bawah ini!

Prosedur pertama dalam sistem pengiriman barang adalah penerimaan barang di gudang, baik itu yang datang langsung ke gudang atau yang barangnya di pick up oleh tim driver SNG Logistic. Prosedur ini juga disebut dengan prosedur incoming dan outgoing.

Pada proses ini, informasi mengenai jenis barang, berat barang, ukuran barang, jumlah koli sudah Anda berikan ke marketing kami saat Anda melakukan pemesanan. Informasi mengenai barang Anda ini juga menjadi acuan dalam penyediaan armada untuk pick up apabila barang Anda ingin di-pick up oleh tim kami. 

Untuk pick up barang, kami juga memiliki SOP tersendiri, khusus SOP driver pengiriman barang dari gudang, hingga barang dijemput di lokasi pick up. 

Setelah barang masuk ke gudang, prosedur berikutnya dalam SOP Pengiriman Barang adalah pengecekan atau verifikasi barang. Prosedur ini dilakukan oleh tim checker, di mana barang yang masuk ke gudang akan dilakukan penimbangan dan pengukuran ulang. Kemudian, barang akan di-packing sesuai kriteria barang, lalu dilanjutkan dengan di-marking. 

Apabila barang perlu di-packing kayu, maka penimbangan dan pengukuran barang dilakukan diakhir. Kemudian, tim checker menentukan berat akhir dengan membandingkan antara berat timbang dengan berat volume. Berat yang paling besar yang akan digunakan untuk menentukan biaya ongkir. Lalu, dilanjutkan dengan pembuatan resi. Nomor resi yang telah terbit dan diterima oleh pengirim akan diinput ke sistem monitoring SNG Logistic. 

Pengirim melakukan pembayaran sesuai dengan total ongkir yang tertera di resi. Apabila tidak melakukan pembayaran di awal, maka barang akan ditahan di gudang hingga biaya ongkir dibayar. 

Prosedur ketiga dalam SOP Pengiriman Barang adalah barang dikirim menggunakan armada yang disesuaikan dengan tujuan pengiriman. Sebelumnya barang dikelompokkan sesuai dengan area atau wilayah tujuan. Di gudang kami sudah ditetapkan masing-masing space di gudang kami sesuai area tujuan, agar memudahkan proses loading barang ke armada.

Tim monitoring kami akan meng-update mengenai status pengiriman barang Anda. Status pengiriman ini secara otomatis akan terkirim ke WhatsApp pengirim dan penerima. Selain itu, kami juga menyediakan layanan pengecekan status pengiriman barang yang bisa diakses di website atau aplikasi SNG Logistic.

Dalam status pengiriman barang terdapat beberapa istilah yang sering kami gunakan, yaitu:

- Barang On pick up

Barang sedang dilakukan pick up ke alamat pengirim oleh tim driver kami.

- Barang Manifest

Proses distribusi barang, baik melalui kapal, trucking, maupun pesawat dari gudang utama ke stock point. Status on manifest juga berlaku untuk distribusi barang dari stock point ke hub kota kabupaten. 

- Barang On Transit

Proses penerusan ke lokasi kabupaten atau luar pulau tetapi masih dalam satu provinsi.

- Barang On Hold

Penahanan barang di gudang dikarenakan ketersediaan dan kesiapan penerima barang belum bisa menerima barang tersebut, seperti gudang penerima masih penuh, tidak adanya sumber daya manusia dan ketersediaan alat berat untuk bongkar muat barang, atau karena pengirim belum melakukan pelunasan pembayaran.

- Barang Success Delivery (On Delivered)

Status apabila barang telah diterima oleh penerima dengan bukti tanda tangan penerima pada resi maupun foto dokumentasi penerimaan. Masing-masing status barang kiriman terintegrasi di satu sistem terpadu dan terkoneksi antara gudang utama, stock point pada tingkat provinsi maupun hub yang bertugas men-delivery barang langsung ke tangan penerima.

Jika sudah sampai di gudang tujuan, barang akan didistribusikan oleh tim driver. Barang yang telah sampai akan didokumentasikan sebagai bukti bahwa barang benar-benar diterima oleh yang bersangkutan. 

Baca juga:

Kenapa SOP Pengiriman Barang itu Penting?

Apa itu SOP Pengiriman Barang

SOP (Standar Operasional Prosedur) pengiriman barang penting karena berbagai alasan yang dapat mendukung efisiensi, konsistensi, dan kepatuhan dalam proses pengiriman. Berikut adalah beberapa alasan mengapa SOP pengiriman barang sangat penting.

SOP membantu memastikan bahwa setiap langkah dalam proses pengiriman dijalankan dengan cara yang konsisten. Hal ini membantu menghindari variasi yang tidak diinginkan dalam kualitas layanan atau pengalaman pelanggan. Dengan kekonsistensian yang terus dilakukan, tentu pengiriman akan berjalan lancar dan efisien karena dilakukan sesuai standar yang berlaku secara terus menerus.

Dengan SOP yang jelas, tim dapat menjalankan tugas mereka dengan lebih efisien. Setiap langkah di dokumentasikan dengan baik, meminimalkan waktu yang terbuang dan mengoptimalkan proses. Tim pun mampu mengatur waktu kerja karena semuanya sudah sesuai dengan urutan kerja yang tertera di SOP.

SOP Pengiriman Barang dapat membantu perusahaan mematuhi regulasi dan kebijakan hukum yang berlaku. Ini sangat penting terutama dalam pengiriman barang yang melibatkan berbagai jenis dan kriteria barang yang mungkin ada aturannya tersendiri dalam pengiriman.

Dokumen SOP dapat digunakan sebagai panduan pelatihan bagi karyawan baru atau sebagai sumber referensi untuk karyawan yang sudah berpengalaman. Hal ini memastikan bahwa setiap anggota tim memahami langkah-langkah yang harus diambil.

Dengan SOP yang baik, perusahaan dapat memastikan kondisi barang apakah dalam keadaan baik atau tidak, khususnya saat barang masuk ke gudang. Dengan mengikuti SOP, tim dapat mengurangi risiko yang mungkin muncul jika tidak dilakukan pengecekan.

SOP dapat menjadi dasar untuk evaluasi kinerja dan perbaikan berkelanjutan. Dengan melibatkan tim dalam peninjauan rutin dan pembaruan SOP, perusahaan dapat terus meningkatkan proses pengiriman yang lebih baik.

Secara keseluruhan, SOP pengiriman barang membantu menciptakan lingkungan kerja yang terorganisir, terkendali, dan dapat diandalkan. Ini juga merupakan alat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan reputasi perusahaan.

Demikian penjelasan mengenai SOP dalam pengiriman barang. Tentunya, setiap jasa ekspedisi memiliki skema SOP pengiriman barangnya masing-masing, begitu juga dengan SNG Logistic. Kami berupaya melatih SDM kami agar lebih profesional dan ahli di bidangnya. Tentunya bertujuan agar setiap barang yang masuk bisa dikirim dan sampai dengan baik.

Jadi ga usah ragu lagi, kirim barang SNG-in aja!

SOP Pengiriman SNG Cargo

Tag : SNG Logistic
Bagikan :
Related Posts :
Panduan Pengiriman Barang
Panduan Pengiriman Barang
Jasa Ekspedisi SNG Logistic merupakan solusi terbaik bagi Anda yang tak mau repot melakukan pengiriman barang, baik untuk keperluan pribadi atau bisnis....
Corporate & Projects Cargo
Corporate & Projects Cargo
Layanan Cargo Murah SNG Logistic telah membuktikan profesionalitasnya dalam hal pengiriman logistik ke berbagai daerah. Dengan jangkauan yang luas, perusahaan...
Keuntungan menggunakan layanan SNG Logistic
Keuntungan menggunakan layanan SNG Logistic
Seiring pesatnya pertumbuhan bisnis dan ekonomi, permintaan masyarakat akan layanan pengiriman barang dari satu tempat ke tempat lain pun semakin tinggi....
Ongkir Jakarta Magelang via Cargo Darat Termurah
Ongkir Jakarta Magelang via Cargo Darat Termurah
Ongkir Jakarta Magelang - Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, kecepatan dan ketepatan waktu pengiriman menjadi faktor yang sangat krusial....
Our Customer
PT. Sumber Alfaria Trijaya .Tbk PT. Pupuk Kaltim PT. Pertamina Gas PT. PESONNA OPTIMA JASA PT. NOVO COMPLAST INDONESIA PT. MONG KREASI INDONESIA PT. MENTARI BOOKS INDONESIA LEN LOGISTIC KOMPAS TV PT. KAERCHER INDONESIA INDO THERAPY IKEA ALAM SUTERA PT. GROWING RICH PT. CARDIG LOGISTIC INDONESIA PT. BOILERMECH MANUFACTURING INDONESIA PT. ANTAM Tbk PT. ALTRAK 1978 PT. ALITA PRAYA MITRA KOMISI PEMILIHAN UMUM
Customer Service
Marketing :